Regulamin określa zasady składania zamówień oraz sprzedaży towarów za pośrednictwem Sklepu Internetowego krakowskisklep.pl (zwanego dalej „Sklep”).

Złożenie przez Klienta zamówienia na określony towar oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu.

Informacje ogólne

1. Sklep Internetowy krakowskisklep.pl jest wyłączną własnością firmy www.imnet.pl Tomasz Kubala z siedzibą na ul. Białoprądnickiej 34B/16 31-221 Kraków, NIP: 677-174-59-88, REGON: 356347200 firma wpisana jest do Rejestru Działalności Gospodarczej pod nr. ....../2001 prowadzonej przez Prezydenta Miasta Krakowa. Sklep dostępny jest pod adresem internetowym: http://www.krakowskisklep.pl

2. Zakupów w Sklepie mogą dokonywać osoby fizyczne mające pełną zdolność do czynności prawnych oraz podmioty prowadzące działalność gospodarczą, które utworzyły Konto Klienta (zwane dalej „Klientem”). Utworzenie i posiadanie Konta Klienta jest bezpłatne.

3. Ceny wszystkich towarów prezentowanych w Sklepie są cenami brutto (wraz z podatkiem VAT) wyrażonymi w złotych polskich

4. Informacje o towarach zamieszczone na stronie Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu kodeksu cywilnego.

Zamówienia

5. Podstawowym warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie oraz przesłanie przez Klienta formularza zamówienia udostępnionego podczas procedury zamawiania towarów.

6. Klient kompletuje zamówienie wybierając z oferty znajdującej się na stronie Sklepu produkty oferowane do sprzedaży. Wkładanie artykułów do wirtualnego koszyka odbywa się po kliknięciu przycisku "dodaj do koszyka" pod zdjęciem artykułu a akceptacja całego zamówienia odbywa się po kliknięciu przycisku "Zamawiam".

7. Każde zamówienie przesłane do krakowskisklep.pl potwierdzane jest drogą e-mailową przez naszego pracownika.

8. Zamówienia nie potwierdzone przez krakowskisklep.pl w ciągu 2 (dwóch) dni roboczych nie będą realizowane lub telefonicznie zostanie uzgodniony przybliżony termin realizacji zamówienia.

9. Zamówienie nie zostanie przyjęte do realizacji, w przypadku zamieszczenia na formularzu zamówienia niekompletnych lub niepełnych danych.

10. Zamówienia można składać każdego dnia bez względu na porę. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 15:30, w soboty po godz. 14:00 w niedzielę i święta będą rozpatrywane w godzinach rannych następnego dnia roboczego.

11. W razie zmiany asortymentu lub ceny poszczególnych produktów Klient ma prawo zrezygnować z zakupu danego artykułu, aż do momentu realizacji zamówienia.

12. Krakowskisklep.pl zastrzega, iż asortyment oraz ceny poszczególnych produktów mogą ulec zmianie w czasie od chwili złożenia zamówienia do chwili zawarcia umowy. Potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji przy użyciu środka porozumiewania się na odległość (telefonicznie lub za pośrednictwem poczty elektronicznej) stanowi przyjęcie oferty według treści oświadczenia złożonego przez sklep i decyduje o chwili zawarcia umowy. Od momentu zawarcia umowy informacja o jej istotnych elementach, tj. o asortymencie i cenie wiąże oferenta.

Niezależnie od powyższego, w razie zmiany asortymentu lub ceny poszczególnych produktów w czasie pomiędzy złożeniem zamówienia a przyjęciem go do realizacji, Klient ma prawo zrezygnować z zakupu danego artykułu, aż do momentu realizacji zamówienia.

13. Krakowskisklep.pl nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości zrealizowania zamówienia z przyczyn niezależnych od siebie. W przypadku braku możliwości zrealizowania zamówienia sklep poinformuje o tym Klienta drogą elektroniczną (e-mail).

14. Krakowskisklep.pl dołoży wszelkich starań, aby oferta cenowa prezentowana na stronach Sklepu była aktualna, a prezentowane towary były dostępne w ciągłej sprzedaży. W przypadku dokonania zamiany ceny towaru przez jego producenta przed zrealizowaniem złożonego zamówienia lub też czasowej niedostępności zamówionego towaru, sklep niezwłocznie poinformuje o tym Klienta, który ma prawo w takiej sytuacji do odstąpienia od zamówienia.

15. Dokonywanie zamówień i dostarczanie towarów poprzez Sklep jest ważne tylko na terenie Rzeczpospolitej Polskiej.

16. Wypełnienie i przesłanie przez Klienta formularza zamówienia stanowi złożenie przeze Klienta oferty zakupu w rozumieniu kodeksu cywilnego.

17. Złożenie zamówienia przez Klienta jest równoznaczne ze zgodą na przechowywanie przez Krakowskisklep.pl danych osobowych zawartych w zamówieniu, zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych.

18. Klient posiada prawo wyboru sposobu dostawy oraz metody płatności, zgodnie ze wskazaniami dokonanymi w formularzu zamówienia

Płatności

19. Płatność za zakupy i dostawę można dokonywać w następujący sposób:

a. Gotówką - na terenie Krakowa przy dostawie sprzętu przez pracownika firmy DTS INTERNET.
b. Przelewem bankowym - przelew należy wysłać na konto wskazane w szczegółach zamówienia.
c. Za pobraniem - Pracownikowi firmy kurierskiej w momencie odbioru zamawianego towaru.
d. Płatnościami on-line np. mTransfer (przelew bezpośrednio z mBank) oraz e-przelewem.
e. Płatności poprzez system PayPal - www.paypal.pl

Rozliczenia transakcji e-przelewem przeprowadzane są za pośrednictwem Centrum Rozliczeniowego Dotpay.

[ Prosimy pamiętać o czasie, niezbędnym na przepływ środków na rachunek sklepu i dokonać przelewu z odpowiednim wyprzedzeniem w stosunku do wybranego terminu dostawy zamówienia. ]

20. Koszty przesyłki pokrywane są przez nabywcę towaru. Koszt dostawy jest widoczny na karcie zamawianego towaru oraz w podsumowaniu zamówienia przed jego ostatecznym złożeniem.
W przypadku większych zamówień, krakowskisklep.pl zastrzega sobie prawo do realizacji ich w osobnych partiach. W takim przypadku koszt przesyłki będzie liczony jak za jedno zamówienie.

Dostawa

21. Zamówione towary są dostarczane pod adres wskazany na formularzu zamówienia.

22. W chwili odbioru zamówionego towaru Klient zobowiązany jest sprawdzić czy przesyłka dotarła w należytym stanie, czy nie posiada uszkodzeń wynikłych z transportu i czy jest zgodna z zamówieniem. Stwierdzenie przy odbiorze uszkodzenia lub niezgodności przesyłki z zamówieniem oraz sporządzenie protokołu reklamacyjnego jest jedyną podstawą do rozpatrzenia ewentualnej reklamacji z tego tytułu. Krakowskisklep.pl nie odpowiada za uszkodzenia wynikłe z transportu ujawnione po odbiorze zamówionego towaru, a nie stwierdzone protokołem reklamacyjnym sporządzonym w momencie odbioru towaru.

23. Do dostarczonego zamówienia zawsze dołączany jest dokument sprzedaży. Dowodem zakupu jest faktura VAT, która może być wystawiona na firmę lub na osobę fizyczną na podstawie danych jakie dane zostały wpisane przy składaniu zamówienia

Zwroty i reklamacje

24. Z towaru zakupionego na stronach Sklepu można zrezygnować zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2002 roku o ochronie praw konsumentów bez podania przyczyny w ciągu 10 (dziesięciu) dni od daty odebrania przesyłki pod warunkiem, że nie był on użytkowany i jest w oryginalnym opakowaniu. W takim przypadku Klient ponosi tylko koszt odesłania tej paczki do Krakowskisklep.pl ( www.imnet.pl Tomasz Kubala, ul.Białoprądnicka 34B/16, 31-221 Kraków ), natomiast koszt dostawy i odesłania towaru nie podlega zwrotowi. Do przesyłki należy dołączyć pismo informujące nas, że odstępujesz od umowy zakupu, oryginał paragonu lub faktury oraz numer rachunku bankowego, na jaki mają zostać zwrócone pieniądze.

Po otrzymaniu przesyłki, komisyjnie sprawdzamy jest zawartość i zgodność ze specyfikacją zamówienia które było do Ciebie wysłane. Zwrot pieniędzy następuje w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przez nas przesyłki. Nie przyjmujemy przesyłek wysyłanych na nasz koszt.


Gwarancja

25. Wszystkie towary znajdujące w ofercie są fabrycznie nowe i posiadają gwarancję producenta, chyba że z treści ofert wynika inaczej.

26. Każdy oferowany przez nas produkt posiada gwarancję udzieloną przez producenta bądź dystrybutora. W związku z tym wszelkie problemy techniczne dotyczące zakupionego towaru rozpatrywane są przez stosowne serwisy gwarancyjne mające autoryzację producentów, znajdujące się na terenie całego kraju. Adresy poszczególnych punktów serwisowych można znaleźć w karcie gwarancyjnej, na stronach internetowych producentów bądź też można otrzymać od personelu krakowskisklep.pl.

Postanowienia końcowe

27. Klient dokonujący zakupu w sklepie wyraża zgodę na przekazanie swojego adresu e - mail do Grupa Allegro Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu oraz na przetwarzanie przez sklep krakowskisklep.pl oraz Grupa Allegro Sp. z o.o., danych osobowych Klienta w celu wypełnienia ankiety z opinią o dokonanej transakcji w Sklepie krakowskisklep.pl (zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997 ).

28. Wszelkie opisy towarów zamieszczone na naszej stronie www.krakowskisklep.pl pochodzą ze stron producentów. Mimo dołożenia wszelkich starań przez pracowników sklepu nie gwarantujemy, że publikowane opisy nie zawierają braków lub błędów. W związku z tym, iż ewentualne błędne opisy nie mogą jednak być podstawą do roszczeń, w przypadku wątpliwości prosimy o kontakt z handlowcem przed podjęciem decyzji o zakupie.

29. W sprawach nie uregulowanych powyższym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy kodeksu cywilnego i inne powszechnie obowiązujące przepisy prawa.